ご利用ガイド

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ご注文方法

① 商品カテゴリーの「婦人靴クリーニング【みがき・ブラッシング仕上げ】」などの商品をクリックしていただき、靴の種類、色、オプション、預かり期間などをご指定ください。
種類、色が異なる靴をご指定いただく場合は一度、買い物かごに入れていただいてから、再度、お選びください。Angelus Paint商品・Collonil CARBONシリーズ商品のご注文のお客様も同様です。
※初めてご利用のお客様は「商品詳細」の注意事項を必ずお読みください。
※靴クリーニングのご注文は2足からとなっております(「REDWINGオールソール交換パック」「AURORA SHOESソール交換パック」「GOLDEN GOOSEソール貼り替え」は1足から)。Angelus Paint商品・Collonil CARBONシリーズ商品のご注文は5,400円(税抜)のご購入で送料無料となります。
靴クリーニングと「REDWINGオールソール交換パック」「AURORA SHOESソール交換パック」「GOLDEN GOOSEソール貼り替え」の組み合わせもOKです。その場合、納期は個別にさせていただきます。
※Angelus Paint商品・Collonil CARBONシリーズ商品と靴クリーニング・修理との組み合わせはできません。
※沖縄、離島のお客様はご利用できません。

② ご購入商品の選択が終わりましたら、「購入手続き」ボタンを押してください。会員登録がお済みのお客様は、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインできます。
まだ会員登録をされていないお客様は、「会員登録をする」もしくは「会員登録をせずに購入手続きへ進む」をお選びいただき、必要事項をご入力してご注文を確定してください。

③ お支払方法について
【クレジットカードのみ】
現在、ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSとその提携カードです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります。

  • ※当サイトでは、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※カード番号等大切な個人情報はSSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保しています。
  • ※本サービスは決済ナビ®(みずほファクター)を使用しており、カード情報は当社に渡らない仕組みです。
  • ※クレジット決済中にブラウザの「戻る」ボタンで戻るとエラーになることがございます。ご注意ください。

④ その他のお問い合わせについて
お靴のクリーニング・オプション修理などで気になる点やご指定がございましたら、こちらにご記入ください。

⑤ 自動返信メール
【会員登録のご完了】【ご注文ありがとうございます】【お問合せを承りました】等、お申込み頂いた内容の自動返信メールが届きます。
※Docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールをご利用の場合、お客様の設定により弊社からの自動返信メールが届かない場合があります。その場合は、ご遠慮なく「お問い合わせ」もしくはshoeblack@quickboy.co.jpまでお問合せください。

⑥ 発送【靴クリーニング・修理をお申込みのお客様】
お申込み完了後、お近くのコンビニなどから、「クロネコヤマト」・「佐川急便」・「日本郵便」のいずれかで「着払い」にて、緩衝材に包み紙袋もしくは段ボールにて2足~3足(「REDWINGオールソール交換パック」「AURORA SHOESソール交換パック」「GOLDEN GOOSEソール貼り替え」は1足~2足)を1個口にしてお送りください。
箱や袋、シューキーパー、乾燥剤など本体以外の品はお返ししておりませんのでご了承ください。
また、指定宅配会社以外からの「着払い」はお受けできないのでご了承ください。

送付先住所:
〒171-0032
東京都豊島区雑司ヶ谷2-2-2 タカノビル1階
株式会社クィック・ボーイ シューブラック事業部宛

  • ※お取り扱いできない靴(免責品)の場合は、着払いでお送りさせていただきます。クレジットカードの払い戻し手数料は弊社で負担させていただきます。
    お取り扱いできない靴かわからない場合は、事前にshoeblack@quickboy.co.jpまでお靴の写真をお送りください。

⑦ メール連絡
お送りいただいたお靴の「到着・チェック完了」時と、仕上がりお靴の「発送」時にメールにてご案内させていただきます。
Angelus Paint商品ご購入のお客様には商品「発送」時にメールにてご案内させていただきます。